суббота, 24 октября 2009 г.

Решаем проблему: “Spooler SubSystem App… Программа выполнила не допустимую операцию и будет закрыта”

Сегодня столкнулся с такой вот проблемой: “Spooler SubSystem App… Программа выполнила не допустимую операцию и будет закрыта.” на операционной системы Windows Home Edition SP2. Утро начиналось хорошо, но вот днем принтер наотрез отказывался работать, более того список принтеров был пуст и переодически стала появляться эта ошибка: “Spooler SubSystem App… Программа выполнила не допустимую операцию и будет закрыта” Принтер HP LazerJet 1020.

Подробности показали, что:
C:\DOCUME~1\13E4~1\LOCALS~1\Temp\WER4293.dir00\spoolsv.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\13E4~1\LOCALS~1\Temp\WER4293.dir00\appcompat.txt…
szAppName : spoolsv.exe szAppVer : 5.1.2600.2180 szModName : ntdll.dll
szModVer : 5.1.2600.2180 offset : 000118d2

Ручной перезапуск службы диспетчера печати создавал такую же ошибку. Покопавшись немного в интернете и компьютере решил проблему следующим образом:

Заходим в C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32×86\
У меня в этой папке обнаружились 2 папки под именами “3” и “hewlett_packardhp_la26dd
Содержание папок было практически идентичное.
С удалением папки с именем “3” и установкой драйвера принтера ( пара кликов мыши ) восстановилась работоспособность службы печати, сообщение об ошибке: “Spooler SubSystem App… Программа выполнила не допустимую операцию и будет закрыта.” перестало появляться и принтер начал снова печатать.

Комментариев нет:

Отправить комментарий