Показаны сообщения с ярлыком Ipecs. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Ipecs. Показать все сообщения

четверг, 15 ноября 2012 г.

iPECS LIK - IP адреса модулей по умолчанию

MFIM : 10.10.10.2 
BRIM : 10.10.10.253 
PRIM : 10.10.10.252 
DIDM : 10.10.10.251 
DTIM : 10.10.10.250 
LGCM : 10.10.10.249 
SLTM : 10.10.10.248 
SLTM32 : 10.10.10.247 
VMIM : 10.10.10.246 
MCIM : 10.10.10.245 
VOIM8 : 10.10.10.244 
VOIM24 : 10.10.10.243 
WTIM : 10.10.10.242 

среда, 14 ноября 2012 г.

iPECS-LIK как сделать backup через консоль (telnet)

LIK-300, 5.5 Gt: правильно будет:
через терминал можно скачать базу на флешку дав команду

database b all
Сохраняет backup на флешку. Только сохраняет файл с расширением .admgz. Он у меня загрузился только поле того, как переименовал расширение в .adm

Запись разговоров iPECS-LIK

в каких прогах нужно настройки вносить что бы атс записывала разговоры?

Station Group Assignment(190) [N] - создать группу VSF-VM
Для абонентов, которых нужно писать в Station Attributes(111~113) [N]:Two Way Record - ONVSF Access - ONAutomatic Talk Recording Option - ONAutomatic Talk Recording Dest. - группа VSF-VM

четверг, 4 октября 2012 г.

Интеграция АТС LG iPECS LIP с CRM

Источник: http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=9349&hl=TSP
Был ли у кого-нибудь опыт интеграции АТС (интересует LIK конечно-же), с какими-либо CRM-системами!
По Tapi например!

Вообщем задача такая... чтоб функционировала какая-либо CRM-система и работала совместно с АТС!
И при звонке клиента, база данных которого есть в CRM, анализировался аон и на компьютере всплывало окошко с данными о клиенте: Ф.И.О, номера телефонов, номер договора, гос.номер машины(Компания занимается страхованием!)
Вообщем работало так же как EZ-attendant только унифицированно с CRM!!

суббота, 18 августа 2012 г.

Амфенол


Амфенол

04.png
Амфенол (Amphenol) - это разъем с кабелем, предназначенный для подключения физических портов мини АТС к кроссу или патч-панели. Имеет 25 пар контактов. За счет направленной формы подключается к картам АТС только в одном положении, что исключает некорректного подключения. 
Амфенолы бывают разными, но для подключения АТС Panasonic используются однотипные. Не смотря на то, что сам производитель выпускает амфенолы и другую коммутационную продукцию, на территории России используются разъемы местного производства, что существенно удешевляет весь проект. 

четверг, 10 мая 2012 г.

Out of Service на iPECS LIP-8008D

Вопрос:
На телефоне в этот момент NO ACK (MFIM), пинг до телефона есть, браузером на него зайти можно, свитч на бортный работает (комп за ним видно). Можно ли что то нажать, чтобы вывести порт в такое состояние? На другой станции телефон регистрируется нормально.


Ответ:
Телефон выведен из обслуживания.
Верните его в рабочий режим в ПГМ102-103. Нажмите на указатель "STA", появится возможность поставить флажок в колонке "SVC" (Service). Поставьте флажок SVC и нажмите Save.

понедельник, 12 декабря 2011 г.

Тарификаторы

Возможности  Phone xpress  

1. Назначение системы
Система Phone Xpress  предназначена для сбора информации о звонках проходящих через мини-АТС (SMDR/CDR/SMDA сообщений), их оперативного мониторинга, анализа и тарификации . При помощи данной программы можно производить анализ загруженности линий, мониторинг звонков персонала компании не связанных с их деятельностью, отслеживание международных и междугородних переговоров, а также анализ функционирования телекоммуникационной системы предприятия. Практически все современные  мини АТС выдают информацию о звонках в виде текстовых записей через последовательный порт (в описании АТС может фигурировать как SMDR или CDR порт) или позволят подключиться к АТС по tcp/ip с помощью telnet.

Ipecs - разное

Постановка поступивших вызовов в очередь
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7403&hl=vsf&st=20

Голосовая почта
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7138&hl=VMIM+Notify

Запись разговоров
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=8440&hl=Automatic+Talk+Recording

Односторонняя слышимость
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7801&hl=vsf