"Есть люди, которым труднее других. И на них обязанность быть лучше. Другим сходит с рук, а им нет… Это вроде бы каждый обязан. Но если человек решился жить по мечте, то он обязан вдвойне. Потому что большинство по мечте жить трусит… Или благоразумие мешает. А те, кто живет по мечте, — они вроде примера. Или укора". Олег Куваев.
Показаны сообщения с ярлыком Ipecs. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Ipecs. Показать все сообщения
четверг, 3 января 2013 г.
четверг, 15 ноября 2012 г.
iPECS LIK - IP адреса модулей по умолчанию
MFIM : 10.10.10.2
BRIM : 10.10.10.253 PRIM : 10.10.10.252
DIDM : 10.10.10.251
DTIM : 10.10.10.250
LGCM : 10.10.10.249
SLTM : 10.10.10.248
SLTM32 : 10.10.10.247
VMIM : 10.10.10.246
MCIM : 10.10.10.245
VOIM8 : 10.10.10.244
VOIM24 : 10.10.10.243
WTIM : 10.10.10.242
среда, 14 ноября 2012 г.
iPECS-LIK как сделать backup через консоль (telnet)
LIK-300, 5.5 Gt: правильно будет:
через терминал можно скачать базу на флешку дав команду
database b all
Сохраняет backup на флешку. Только сохраняет файл с расширением .admgz. Он у меня загрузился только поле того, как переименовал расширение в .adm
через терминал можно скачать базу на флешку дав команду
database b all
Сохраняет backup на флешку. Только сохраняет файл с расширением .admgz. Он у меня загрузился только поле того, как переименовал расширение в .adm
Запись разговоров iPECS-LIK
в каких прогах нужно настройки вносить что бы атс записывала разговоры?
Station Group Assignment(190) [N] - создать группу VSF-VM
Для абонентов, которых нужно писать в Station Attributes(111~113) [N]:Two Way Record - ONVSF Access - ONAutomatic Talk Recording Option - ONAutomatic Talk Recording Dest. - группа VSF-VM
Station Group Assignment(190) [N] - создать группу VSF-VM
Для абонентов, которых нужно писать в Station Attributes(111~113) [N]:Two Way Record - ONVSF Access - ONAutomatic Talk Recording Option - ONAutomatic Talk Recording Dest. - группа VSF-VM
четверг, 4 октября 2012 г.
Интеграция АТС LG iPECS LIP с CRM
Источник: http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=9349&hl=TSP
Был ли у кого-нибудь опыт интеграции АТС (интересует LIK конечно-же), с какими-либо CRM-системами!
По Tapi например!
Вообщем задача такая... чтоб функционировала какая-либо CRM-система и работала совместно с АТС!
И при звонке клиента, база данных которого есть в CRM, анализировался аон и на компьютере всплывало окошко с данными о клиенте: Ф.И.О, номера телефонов, номер договора, гос.номер машины(Компания занимается страхованием!)
Вообщем работало так же как EZ-attendant только унифицированно с CRM!!
Был ли у кого-нибудь опыт интеграции АТС (интересует LIK конечно-же), с какими-либо CRM-системами!
По Tapi например!
Вообщем задача такая... чтоб функционировала какая-либо CRM-система и работала совместно с АТС!
И при звонке клиента, база данных которого есть в CRM, анализировался аон и на компьютере всплывало окошко с данными о клиенте: Ф.И.О, номера телефонов, номер договора, гос.номер машины(Компания занимается страхованием!)
Вообщем работало так же как EZ-attendant только унифицированно с CRM!!
суббота, 18 августа 2012 г.
Амфенол
Амфенол
Амфенол (Amphenol) - это разъем с кабелем, предназначенный для подключения физических портов мини АТС к кроссу или патч-панели. Имеет 25 пар контактов. За счет направленной формы подключается к картам АТС только в одном положении, что исключает некорректного подключения.
Амфенолы бывают разными, но для подключения АТС Panasonic используются однотипные. Не смотря на то, что сам производитель выпускает амфенолы и другую коммутационную продукцию, на территории России используются разъемы местного производства, что существенно удешевляет весь проект.
четверг, 10 мая 2012 г.
Out of Service на iPECS LIP-8008D
Вопрос:
На телефоне в этот момент NO ACK (MFIM), пинг до телефона есть, браузером на него зайти можно, свитч на бортный работает (комп за ним видно). Можно ли что то нажать, чтобы вывести порт в такое состояние? На другой станции телефон регистрируется нормально.
Ответ:
Телефон выведен из обслуживания.
Верните его в рабочий режим в ПГМ102-103. Нажмите на указатель "STA", появится возможность поставить флажок в колонке "SVC" (Service). Поставьте флажок SVC и нажмите Save.
На телефоне в этот момент NO ACK (MFIM), пинг до телефона есть, браузером на него зайти можно, свитч на бортный работает (комп за ним видно). Можно ли что то нажать, чтобы вывести порт в такое состояние? На другой станции телефон регистрируется нормально.
Ответ:
Телефон выведен из обслуживания.
Верните его в рабочий режим в ПГМ102-103. Нажмите на указатель "STA", появится возможность поставить флажок в колонке "SVC" (Service). Поставьте флажок SVC и нажмите Save.
четверг, 22 марта 2012 г.
четверг, 16 февраля 2012 г.
понедельник, 12 декабря 2011 г.
Тарификаторы
Возможности Phone xpress
1. Назначение системы
Система Phone Xpress предназначена для сбора информации о звонках проходящих через мини-АТС (SMDR/CDR/SMDA сообщений), их оперативного мониторинга, анализа и тарификации . При помощи данной программы можно производить анализ загруженности линий, мониторинг звонков персонала компании не связанных с их деятельностью, отслеживание международных и междугородних переговоров, а также анализ функционирования телекоммуникационной системы предприятия. Практически все современные мини АТС выдают информацию о звонках в виде текстовых записей через последовательный порт (в описании АТС может фигурировать как SMDR или CDR порт) или позволят подключиться к АТС по tcp/ip с помощью telnet.
1. Назначение системы
Система Phone Xpress предназначена для сбора информации о звонках проходящих через мини-АТС (SMDR/CDR/SMDA сообщений), их оперативного мониторинга, анализа и тарификации . При помощи данной программы можно производить анализ загруженности линий, мониторинг звонков персонала компании не связанных с их деятельностью, отслеживание международных и междугородних переговоров, а также анализ функционирования телекоммуникационной системы предприятия. Практически все современные мини АТС выдают информацию о звонках в виде текстовых записей через последовательный порт (в описании АТС может фигурировать как SMDR или CDR порт) или позволят подключиться к АТС по tcp/ip с помощью telnet.
Ipecs - разное
Постановка поступивших вызовов в очередь
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7403&hl=vsf&st=20
Голосовая почта
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7138&hl=VMIM+Notify
Запись разговоров
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=8440&hl=Automatic+Talk+Recording
Односторонняя слышимость
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7801&hl=vsf
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7403&hl=vsf&st=20
Голосовая почта
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7138&hl=VMIM+Notify
Запись разговоров
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=8440&hl=Automatic+Talk+Recording
Односторонняя слышимость
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7801&hl=vsf
среда, 4 мая 2011 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)